Chính sách đổi trả

NHÓM SẢN PHẨM 

NỘI DUNG

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Thuốc

Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong vòng 3 ngày:

 Áp dụng cho các trường hợp lỗi phát sinh do nhà sản xuất. không áp dụng cho mặt hàng trữ lạnh, hàng tiêm chích,

Hàng đổi trả còn nguyên tem, không bóc tem

Các sản phẩm đổi trả và hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng

Đối với các sản phẩm đã bóc tem không sử dụng không đổi trả.

Quý khách giữ nguyên hóa đơn/ biên nhận của Huy Mai pharmacy hoặc số điện thoại mua hàng khi đến cửa hàng đổi trả sản phẩm. Hoặc hoàn tiền khi mua hàng online.

Thực phẩm chức năng 

Nhóm thiết bị y tế

(kit test, dung dịch xịt mũi, khẩu trang, kim tiêm, dịch truyền,…)

Hóa dược mỹ phẩm

(chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp,…)

     Thiết bị y tế gia đình 

1 đổi 1 trong vòng  30 ngày

đối với lỗi do nhà sản xuất.

Cam kết Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong vòng 3 ngày:

 Áp dụng cho các trường hợp lỗi phát sinh do nhà sản xuất. không áp dụng cho mặt hàng trữ lạnh, hàng tiêm chích,

Hàng đổi trả còn nguyên tem, không bóc tem

Các sản phẩm đổi trả và hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng

Đối với các sản phẩm đã bóc tem không sử dụng không đổi.

Cam kết bảo hành trong 15 ngày 

Lỗi do nhà sản xuất, không áp dụng lỗi do người sử dụng

Sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành và thời gian bảo hành và thời gian bảo hành của hãng.

Sản phẩm khuyến mãi 

Không áp dụng bảo hành và đổi trả tại nhà thuốc Huy Mai pharmacy. Nếu sản phẩm có lỗi và có chính sách bảo hành riêng, vui lòng liên hệ  bảo hành hãng để được hỗ trợ